Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса МЕТРОБУС.РФ (далее — «Сервис», «мы») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).

1.2. Сервис предоставляет пользователям возможность анонимно оценивать комфорт поездок и удобство маршрутов наземного городского пассажирского транспорта (автобусы, трамваи, троллейбусы) по номеру борта транспортного средства, а также предоставляет агрегированную статистику перевозчикам и регуляторам.

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и Политикой конфиденциальности и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями — использование Сервиса необходимо прекратить.

2. Описание сервиса

2.1. Сервис позволяет без регистрации и установки мобильного приложения оставить оценку комфорта поездки или удобства маршрута по короткому номеру, размещённому на борту транспортного средства.

2.2. Отдельные функции Сервиса (в том числе приём безналичной оплаты разовых поездок) могут оказываться в качестве агента организатора перевозок на основании отдельных соглашений с третьими лицами.

2.3. Для перевозчиков и регуляторов может предоставляться доступ к аналитической панели на основании отдельной заявки и соглашения.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную оценку и не использовать Сервис для размещения заведомо ложной, оскорбительной, незаконной информации, рекламы или спама.

3.2. Пользователю запрещается предпринимать действия, направленные на искусственное искажение статистики (множественные оценки, использование автоматизированных средств, обход anti-fraud механизмов Сервиса).

3.3. Сервис вправе не учитывать оценки, отмеченные системой защиты от накруток как недостоверные, без объяснения причин Пользователю.

4. Права и обязанности Сервиса

4.1. Мы вправе изменять, дополнять и приостанавливать работу отдельных функций Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.

4.2. Мы вправе передавать агрегированную и обезличенную статистику оценок перевозчикам и регуляторам городского транспорта в целях контроля качества перевозок.

4.3. Мы обязуемся принимать разумные меры для защиты данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

5.2. Мы не несём ответственности за качество услуг перевозчиков, а лишь агрегируем оценки Пользователей.

5.3. Мы не несём ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Способ оценки, используемый Сервисом, защищён патентом на изобретение № 2803701. Все права на дизайн, тексты, логотипы и программный код Сервиса принадлежат его владельцу либо используются на законных основаниях.

7. Изменение условий

7.1. Мы вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, размещая новую редакцию на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь по адресу: support@icqr.ru.